爱奇艺因投屏被老用户告上法庭

admin 网络杂谈
  • 围观人数:29
  • 近日,广东一名用户因爱奇艺限制投屏清晰度一事将爱奇艺告上了法庭,

    由北京市互联网法院立案。

    对此,爱奇艺方面2月1日回应称:“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,

    一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。”

    南都记者了解到,朱元是一名在广东工作的律师,也是一名爱奇艺的老用户,开通了黄金会员。

    今年1月,朱元发现爱奇艺将黄金会员投屏清晰度限制在480P,如果需要更高清晰度则必须升级至更高级别会员。

    他认为,投屏功能属于重要的会员权益,也是自己购买爱奇艺会员和续期的重要考量因素。

    在与爱奇艺客服沟通无果后,朱元认为爱奇艺单方变更合同条款的行为,已经构成违约,应承担违约责任,

    于是将爱奇艺告上了法庭。 他表示,自己不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,

    不得以任何方式限制自己的投屏清晰度,不能减少或限缩原有会员权益。

    对此,2月1日,爱奇艺在微博发文回应,“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,

    一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待”。

    针对爱奇艺设置的投屏限制,不少网友表示480P清晰度太低,几乎无法观看,

    认为爱奇艺“吃相实在太难看”。对此,上海市消保委曾发文直指爱奇艺此举不厚道。

    上海市消保委认为,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,

    在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在App内限制消费者投屏的做法不合理,

    想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限

    干涉消费者采用第三方App或者连线等方式投屏。

    标签:
    相关文章
  • 欢迎 发表评论: