回应商旅精英痛点 城际酒店为华住集团发明下一个增加点
时间: 2025-03-10 08:39:17 | 作者: ayx爱游戏官网登录
中新网上海新闻1月3日电(李佳佳)在酒店出资商场之间的竞赛剧烈的情况下,华住集团旗下的中高端品牌城际酒店,却交上了一份亮眼的答卷 —— 2024年短短1年时刻,城际酒店签约总数到达123家,新开业酒店33家,老练店归纳RevPAR同比2023年增加8%。
前有各大世界酒店集团“降档反击”,后有本乡中高端酒店不断追逐。逆势包围的,为什么是城际?
近来,在城际酒店上海旗舰店的开幕现场,城际用生动有趣的方法,给予了具象明晰的答案:深度洞悉并满意了商旅精英客户的“真需求”。
据统计,我国境内航线万人次,虹桥火车站均匀每2.7分钟就有一班高铁,这其间商旅占比约50%。商旅人士的行程紧凑且繁忙,他们寻求功率之上,但不只仅为了赶上一趟航班、手足无措一场商洽,更是为了节省时刻且有用使用配套,让每一分钟都能抵达最好的成果。但这种高强度的作业形式也带来了身心的疲乏和压力。
而纵观当时中高端酒店商场中,实在以商旅精英的实在需求为中心的品牌集聚。相比之下,城际酒店在3个关键词上回应商旅精英痛点,挑选“打直球”。
商旅精英的中心需求之一是敏捷极端能量,以应对下一场会议或重要商洽。城际睡觉快充体系特别选用了丝涟床垫,装备“Posture Tech”感应绷簧专利技术。其次,城际深知商旅精英的需求。在城际酒店,每一落座的座椅邻近,住客都能轻松找到为电脑和手机快充的电源接口,戳中了差旅电量焦虑人的痛点。作为华住集团旗下酒店,城际还行将上线秒自助入住,合作已有的0秒退房体系,最大极限削减不必要的等待时刻,让商旅精英腾出更多名贵的时刻,灵活性更好地组织作业与日子。
城际酒店经过精准服务也将细节做到了极致。房间内的“45度”歪斜多功用面板规划,让住客躺在床上也能轻松插拔充电器;“180度”旋转花洒防止了花洒内预存冷水带来的不适;“双色”规划的个人用品,如牙刷、水杯和拖鞋,有很大成效防止双人同住时物品混用,保证便当与卫生;此外,酒店还供给三种功用规划的衣架:专为娇柔易刮丝衣物规划的丝绸衣架,合适防止肩部变形的宽肩衣架,则专为硬褶西裤与女士裙装规划的裤架。这些与城际24小时管家式洗烘服务,一起构成的精准服务为商旅精英供给了一个高效且舒适的寓居体会。
城际酒店依托于华住集团的供应链优势,将领先职业的智能科技与现代规划言语相结合,从头演绎了包豪斯精力。秉承其功用主义的准则,大多数功用与体会仅需“一键操作手足无措”,防止冗余的操作过程。
客房床侧的“一键总控”,只需按一下,客房就可将一切的灯火主动平息,窗布敏捷拉上,房间瞬间变为抱负的歇息环境。而“一键投屏”功用逐渐提升了智能化体会。只需扫描电视屏幕上的二维码,体系便会主动衔接客房Wi-Fi,轻松将电脑或手机、平板上的内容投射到大屏电视上。丝滑的入住、丝滑的睡觉、丝滑的作业与日子人物的快速切换,正是城际酒店为商旅精英打造的抱负体会。
据弗若斯特沙利文多个方面数据显现,估计到2026年,国内中高端酒店商场规模将到达1550亿元,年复合增加率高达27.6%。
面临一向增加的中高端商场需求,城际酒店凭仗其共同的品牌定位和对精英商旅人士出行方法的深刻理解,专心于高效作业与轻松日子“双赢”的体会,让其有望在开展中占有愈加有利的位置。
开幕现场,华住集团CEO金辉对城际酒店过往成果给予了必定。他表明:“2024年城际取得了长足的前进和开展,尤其在上海最好的商业中心开出了旗舰店,对城际含义特殊。我以为城际正在以新标准从头界说中高端酒店商场,代表着整个中高端酒店商场的未来。城际也将被塑造成不只我国顾客也是全球顾客酷爱的我国品牌。“