晨报讯7月30日晚9点半左右，金沙江路近铁城市广场H&M 店内，潘小姐正在一楼女装区试衣间试衣服，布帘忽然被男保开，而对方的说辞是进来“收衣架”。面临种种疑问，直至昨日，H&M总算给出官方回应，称当事保安供认进入了试衣间区域，但否定拉过潘小姐地点试衣间的布帘。为查明现实，H&M方已向警方求助。

　　昨日下午2点左右，H&M官方代表周小姐以电话的方法，就男保安闯试衣间的作业进行了阐明。她说，当天之所以没能及时给予回应，是因为总部其时也是刚刚接到顾客投诉，当天尽管进行了开始了解，但因尚在查询傍边，所以不方便给出回应。8月1日、2日尽管是周末，公司有关部门均在加班加点就此事做全面查询，一起也加强了各门店对试衣间的办理。

　　据周小姐介绍，接到潘小姐投诉后，总部就组织了专人与顾客做交流并致歉，一起进行核实查询，调取了店内监控视频，一起也询问了部分当班职工及当事保安进行核实。现在可以承认的是，潘小姐当晚9点半左右的确到了店内，并选择了衣服进入试衣间。当事保安在潘小姐进入试衣间不久后，也进入了试衣间区域。

　　“当天保安正在做毕业前的安全巡检作业，详细包含查看顾客是不是有留传物品以及查看留传在试衣间内的产品是否有防盗钉。若有这些产品，保安会从试衣间取出，交给职工返还卖场。一起，关于留传在地上和墙上的衣架也会同时清理出试衣间。但当事保安否定了其时从前拉过潘小姐地点试衣间的布帘，其时没有第三人看到事发状况，所以这一状况咱们一时无法核实，现在咱们已就此事报警，期望可以经过警方的力气查明该作业。”周小姐说。

　　据介绍，H&M的一切保安均是经过保安公司外聘的，不属于公司自招职工。现在，当事保安因压力过大，处于歇息状况。

　　周小姐表明，H&M对试衣间有着相应的办理规则，当事保安已在H&M作业7年，应该很熟悉相关规则。在采访时，记者发现近铁城市广场H&M店的一楼均为女装，那么一楼的试衣间是否为女人专属？男职工是否可随意进入？

　　对此，周小姐解说，在H&M，试衣间不分男女，所以男职工和保安能进入试衣间区域，但任何人都不能进入拉上门帘的试衣间内。

　　在得知H&M的官方回应后，潘小姐以为对方是在推托职责，当事保安则是“睁眼说瞎话”：“保安是看着我走进去的，为何不提早收东西，偏要等我进去，并且是只是进去1分钟左右就跟着进来，他完全是故意为之。”